Al onze producten zijn op maat geproduceerd voor u en daarom maatwerk genaamd. Vanwege dit feit worden producten niet retour genomen.
De voorwaarden voor eventueel wel retour sturen staan in onze algemene voorwaarden vermeld.
In geval van een gegronde klacht of schade aan het product (indien garantie van toepassing is) heeft Elegantgordijnen.nl de mogelijkheid om reparatie uit te voeren of het toezenden van onderdelen ter vervanging (kosteloos).